Zákaznický servis
Informace ohledně stavu zakázek: beranova@lagoonfoto.cz - Pro získání informace ohledně stavu Vaší zakázky uveďte, prosím, číslo zakázky a celé jméno.
Pro kvalitní fotografii velikosti 10x15 cm je nutná minimální velikost dat 1MB. Zhotovíme však fotografie i z menších dat, je však nutné počítat s horší kvalitou fotografie.
------------------------------------------------------
Do fotosběrny je možné nahrávat pouze data ve formátu JPG. Data z mobilního telefonu ve formátu png převeďte prosím na jpg.
----------------------------------------------------
Po nahrání zakázky si, prosím, zkontrolujte potvrzení objednávky, které Vám přijde okamžitě na Váš e-mail. Pokud zjistíte nejasnosti ve vyúčtování zakázky, kontaktujte nás na e-mailu beranova@lagoonfoto.cz nebo gabkova@lagoonfoto.cz
Doručení na SLOVENSKO:
Zákazníci, kteří si přejí doručit zakázku na Slovensko a platit poplatky v €, zvolí zemi Slovensko. Automaticky budou mít v potvrzení objednávky ceny v € a bankovní spojení pro SEPA platbu v |€. Pokud vidíte v objednávce ceny v Kč, kontaktujte nás, zašleme Vám správné bankovní spojení pro Slovensko.
Děkujeme!
V případě dotazů či problémů nás prosím kontaktujte:
Po - Pá: 8:00 - 18:00
So: 8:00 - 12:00
Zpracování objednávek, informace o zakázkách:
Kancelář: +420 571 412 045
Mobil: +420 604 287 212
E-mail: fotky@lagoonfoto.cz
Technická podpora, informace o zakázkách:
Beranová Renata
Mobil: +420 603 150 915
E-mail: beranova@lagoonfoto.cz
Mapu odběrných míst naleznete
Rozvozy zakázek
Rychlá navigace: CENÍK DOPRAVY | CENÍK INTERNETOVÁ SBĚRNA
Česká republika
Prodejna Vsetín: AKTUÁLNÍ OTEVÍRACÍ DOBA V OBDOBÍ VYHLÁŠENÍ NOUZOVÉHO STAVU: https://www.lagoonfoto.cz/cz/8-prodejny-a-sklad/145-otevrene-prodejny.html
Zakázka je ihned k vyzvednutí po obdržení e-mailu o zpracování zakázky.
Prodejna Praha: AKTUÁLNÍ OTEVÍRACÍ DOBA V OBDOBÍ VYHLÁŠENÍ NOUZOVÉHO STAVU: https://www.lagoonfoto.cz/cz/8-prodejny-a-sklad/145-otevrene-prodejny.html
Rozvoz je každý pátek + mimořádné rozvozy nepravidelně, prodejna odesílá e-mail o možnosti vyzvednutí.
Prodejna Ostrava: AKTUÁLNÍ OTEVÍRACÍ DOBA V OBDOBÍ VYHLÁŠENÍ NOUZOVÉHO STAVU: https://www.lagoonfoto.cz/cz/8-prodejny-a-sklad/145-otevrene-prodejny.html
Pravidelný rozvoz je každý čtvrtek, zakázky jsou k dispozici po 14 hodině
Prodejna Karviná: AKTUÁLNÍ OTEVÍRACÍ DOBA V OBDOBÍ VYHLÁŠENÍ NOUZOVÉHO STAVU: https://www.lagoonfoto.cz/cz/8-prodejny-a-sklad/145-otevrene-prodejny.html
Pravidelný rozvoz je každý čtvrtek, zakázky jsou k dispozici po 14 hodině
Prodejna Bystřice p.Hostýnem: AKTUÁLNÍ OTEVÍRACÍ DOBA V OBDOBÍ VYHLÁŠENÍ NOUZOVÉHO STAVU: https://www.lagoonfoto.cz/cz/8-prodejny-a-sklad/145-otevrene-prodejny.html
Pravidelný rozvoz je každý pátek, zakázky jsou k dispozici po 14 hodině
Zásilkovna:
Doručení do poboček Zásilkovny – aktuální seznam na www.zasilkovna.cz, zásilky odesíláme každý pracovní den.
Přepravní společnost GLS, DPD a GEIS:
Doručení na adresu přepravní společností GLS, zásilky odesíláme každý pracovní den.
Slovensko
Zásilkovna:
Doručení do poboček Zásilkovny – aktuální seznam na www.zasilkovna.cz, zásilky odesíláme každý pracovní den.
Slovenská pošta:
Doručení na adresu Slovenskou poštou, zásilky podáváme k doručení zpravidla ve středu.
Najdete nás na Facebooku